국내 대표 핀테크 기업인 토스(Toss)가 출시 10주년을 맞아 새로운 도약을 준비하고 있습니다. 비바리퍼블리카(토스 운영사)의 이승건 대표는 최근 기자간담회를 통해 "금융을 넘어 일상의 슈퍼앱으로 진화하겠다"는 비전을 발표했습니다. 출시 10년 만에 2,800만 가입자를 모은 토스는 이제 금융 서비스뿐만 아니라 다양한 생활밀착형 서비스까지 통합하는 슈퍼앱(Super App) 전략을 추진하고 있습니다.
이번 포스팅에서는 토스의 10년간 성장 과정, 새로운 개방 전략, 그리고 향후 계획까지 자세히 살펴보겠습니다.
1. 토스의 10년 성장 스토리
🚀 1) 간편 송금 서비스로 시작한 토스
토스는 2014년 간편 송금 서비스로 시작하여, 사용자의 편리한 금융 생활을 돕기 위한 다양한 기능을 추가하면서 빠르게 성장했습니다. 기존 은행 앱과 달리 비밀번호 입력만으로 간단하게 송금할 수 있는 혁신적인 UX를 제공하면서, 금융 서비스에 대한 접근성을 크게 개선했습니다.
📈 2) 금융 슈퍼앱으로의 확장
출시 이후 토스는 신용 조회, 보험, 투자, 대출 비교 등 다양한 금융 서비스를 통합하며 금융 슈퍼앱으로 자리 잡았습니다. 특히, 사용자의 금융 데이터를 분석하여 맞춤형 금융 상품을 추천하는 기능이 큰 인기를 끌었습니다.
📊 3) 2,800만 가입자 확보
현재 토스의 가입자는 2,800만 명에 달하며, 이는 대한민국 성인 인구의 절반 이상이 토스를 사용하고 있다는 의미입니다. 단순한 송금 앱에서 금융 전반을 아우르는 플랫폼으로 성장한 것은 큰 성과입니다.
2. 토스의 새로운 개방 전략
🔓 1) 외부 파트너와의 협업 확대
이승건 대표는 이번 발표에서 "금융을 넘어 다양한 생활 서비스까지 아우르는 슈퍼앱으로 진화하겠다"고 밝혔습니다. 이를 위해 자체 개발한 기술과 노하우를 외부에 개방하고, 다양한 파트너사 및 스타트업과의 협력을 강화할 예정입니다.
🛠 2) 자체 서비스 툴 20개 이상 공개
토스는 내부에서 활용하던 의사결정 분석 플랫폼, 그래픽 디자인 자동 생성 소프트웨어 등 20여 개의 서비스 툴을 오는 6월 말 외부에 공개할 계획입니다. 이를 통해 스타트업들이 보다 쉽게 혁신적인 서비스를 개발할 수 있도록 지원하겠다는 방침입니다.
💰 3) 스타트업 1조 원 규모 지원 계획
또한, 향후 5년간 1조 원 규모의 지원금을 마련해 스타트업 육성에 적극 나설 예정입니다. 이를 통해 혁신적인 금융 및 생활 서비스가 탄생할 수 있도록 돕겠다는 것이 토스의 전략입니다.
3. ‘페이스페이’와 오프라인 확장
🏪 1) 생체 인식 결제 ‘페이스페이’ 확대
토스는 향후 페이스페이(Face Pay) 를 활용한 오프라인 결제 서비스 확대에도 주력할 예정입니다. 페이스페이는 사용자의 얼굴 인식을 통해 결제를 진행하는 기술로, 카드나 스마트폰 없이도 결제 가능한 것이 특징입니다. 이 기술이 상용화될 경우, 오프라인 결제 시장에서도 토스의 영향력이 커질 것으로 기대됩니다.
🛒 2) 생활 밀착형 서비스 추가
토스는 금융뿐만 아니라 배달, 쇼핑, 교통, 헬스케어 등 다양한 생활 서비스를 하나의 플랫폼에서 제공하는 방향으로 나아가고 있습니다. 사용자가 별도의 앱을 설치할 필요 없이, 토스 앱 하나로 모든 생활 서비스를 해결할 수 있도록 한다는 전략입니다.
4. 토스의 미래, 기대되는 점
🌎 1) 글로벌 시장 진출 가능성
현재 토스는 국내 시장을 중심으로 운영되고 있지만, 향후 글로벌 핀테크 시장으로의 확장 가능성도 열려 있습니다. 이미 해외 핀테크 기업들과 협력 논의를 진행 중이며, 동남아 및 기타 신흥 시장 진출을 검토하고 있는 것으로 알려졌습니다.
📢 2) 금융과 생활의 경계를 허물다
토스는 이번 발표를 통해 금융 서비스뿐만 아니라 생활 밀착형 서비스까지 아우르는 ‘올인원 슈퍼앱’ 전략을 공개했습니다. 사용자들은 앞으로 토스 하나만으로 금융, 쇼핑, 결제, 투자, 보험, 대출, 배달, 교통 등을 모두 해결할 수 있게 될 것입니다.
5. 마무리: 토스의 미래가 기대되는 이유
📌 핵심 요약
✅ 출시 10년 만에 2,800만 가입자 확보
✅ 금융을 넘어 생활 밀착형 서비스까지 확장
✅ 외부 파트너와의 협업 및 기술 개방 전략 추진
✅ 스타트업 1조 원 규모 지원 계획 발표
✅ 페이스페이 및 오프라인 결제 서비스 확대
✅ 글로벌 시장 진출 가능성 검토 중
토스는 단순한 금융 앱을 넘어 **‘일상의 슈퍼앱’**으로 진화하며 새로운 혁신을 만들어가고 있습니다. 앞으로 어떤 변화가 있을지 기대되며, 특히 스타트업 지원과 기술 개방을 통해 새로운 금융 생태계를 구축할 것으로 보입니다.
앞으로도 토스의 행보를 주목하며, 최신 소식을 지속적으로 업데이트해드리겠습니다! 🚀